Cumplir con los requisitos para renovar el pasaporte en Venezuela según SAIME, garantiza que sus ciudadanos puedan viajar en avión tanto en el territorio nacional como hacia el extranjero. Por lo que a través de este artículo se podrá conocer procedimientos, solicitud de citas, requerimientos y demás para procesar el trámite.
Además, el pasaporte es un documento de identidad que acredita la nacionalidad de una persona en el exterior, por tanto, constituye un documento de vital importancia sobre todo si se hace vida en un país diferente al de origen.
Indice De Contenidos
¿Qué es SAIME?
Corresponde a Servicio Administrativo de Identificación y Extranjería o su acrónimo SAIME, es el organismo que emite los documentos relacionados con la identidad y nacionalidad, como el pasaporte y la cédula venezolana.
Este ente permite también atender a ciudadanos extranjeros y busca como objetivos cubrir las demandas de los ciudadanos brindando un servicio responsable, seguro y óptimo. Para ello desde el 2019 implemento mejoras en su servicio online.
Esto anterior surgió de las deficiencias que presentaba el sistema, de hecho, una de las formas que la mayoría de los usuarios se maneja en cuanto a la renovación, prórroga o primera vez del pasaporte es a través de gestores que permiten agilizar el trámite.
Sin embargo, este método involucra ceder información personal y costos elevados (en divisas), lo que puede implicar estafas o falsificación de documentos.
SAIME cuenta con un centro de atención 7 x 7, es decir 7 am a 7 pm a través de los teléfonos: 0800 72463 00. También se puede consultar dudas enviando un correo electrónico a directorgeneral@saime.gob.ve o siguiendo las redes sociales @somosredsaime y @redsocialsaime en Twitter e Instagram.
Renovar pasaporte venezolano
Unos de los objetivos principales para solicitar renovación de pasaporte es viajar al extranjero que según las normas internacionales de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) se requiere tener al menos 6 meses de vigencia.
Igualmente, para que un pasaporte se reconozca como vigente deberá tener espacios en blanco que permitan colocar los sellos de entrada y salida de aduanas aeroportuarias. El proceso de renovación de pasaporte venezolano requiere paciencia, intentar varias veces el ingreso al sistema por lo que recomendamos comenzar con esta gestión con anticipación.
Las autoridades migratorias solicitan a los ciudadanos extranjeros su pasaporte vigente al ingresar, lo que los hace aceptos para la entrada al país. Aunado a aquellos países que solicitan antecedentes penales como Argentina o visa, de lo contrario queda prohibido el ingreso y hay perdida de boleto aéreo.
En Venezuela, para renovar, optar por la prórroga u obtener por primera vez el pasaporte, el organismo autorizado para su procesamiento es la Dirección de Extranjería y con ello, el Servicio Administrativo de Identificación y Extranjería (SAIME).
Para iniciar el trámite, el solicitante debe ingresar en el portal web de SAIME, hacer la solicitud de la cita y posteriormente, dirigirse a la oficina destinada para tal fin de todas las oficinas disponibles a nivel nacional.
Requisitos para renovación de pasaporte
Los requisitos para renovar el pasaporte, consiste principalmente en la solicitud digital, pero también requiere ciertos documentos que deben ser entregados el día de la cita ante las oficinas del SAIME:
- Original y copia de cédula de identidad.
- Planilla de solicitud que indique fecha y horario de la cita.
- Comprobante del pago del arancel correspondiente.
- Pasaporte anterior o vencido.
Si la persona desea optar por la prórroga a parte de los documentos anteriores, debe tener el pasaporte en buen estado y con hojas blancas disponibles para los sellos correspondientes en las embajadas consulares.
Si el solicitante realizó un cambio de estado civil, también consignara una copia certificada del acta de matrimonio, sentencia de divorcio o acta de defunción según el caso. Igualmente, los naturalizados deben presentar una copia de la gaceta oficial donde aparezca el otorgamiento de nacionalidad.
En caso de que sea la primera vez la solicitud, no se entrega pasaporte anterior por que no se tiene, del resto los requisitos son exactos. Por su parte, los menores de edad que requieran renovar su pasaporte, entre los requisitos a entregar ante SAIME están:
- Original y copia del acta de nacimiento.
- Cédula de identidad (si la tiene).
- Documento de identidad de los padres, representantes o tutores legales.
- Pasaporte vencido.
- Planilla que entrega SAIME de la solicitud de cita.
- Comprobante del pago correspondiente a la renovación.
Por ser menor de edad, deberá acudir el día de la cita en compañía de sus padres o representantes legales.
Procedimientos para renovación, prórroga o primera vez
Ya sea que el solicitante requiera renovar, optar por la prórroga o sacar por primera vez el pasaporte desde Venezuela, los procedimientos a emplear en cada caso serán detallados:
Registro en SAIME
Para hacer la solicitud de cualquier trámite relacionado con el pasaporte se precisa afiliarse a la plataforma digital de SAIME. Para ello se debe colocar en la barra de direcciones http://www.saime.gob.ve dar click acá dará acceso al portal, posteriormente se ubicará la opción “servicios” y seguidamente “cita del pasaporte”.
Aquí se apertura el sistema de ingreso. Una vez en el sistema de ingreso se ubicará la opción de “registro” o “nuevo usuario”. Esto abrirá una ventana con distintos cuadros que requieren ser llenados con datos personales y ciertas preguntas de seguridad, para garantizar que el ingreso al sistema o cambios sean seguros.
Entre algunas de las preguntas recurrentes son nombre y apellido completo, número de cédula, correo electrónico, sexo, adicionalmente de tres preguntas con respuestas de seguridad, algunas relacionadas con nombres de personas, fechas u otras con películas o lugares.
Se recomienda anotar estas respuestas y preguntas en un lugar privado, que permitirán que el usuario recupere la contraseña u otros aspectos relacionados con el portal digital. Finalmente se coloca el código de validación y se presiona “registrar.
Una vez que la persona este registrada satisfactoriamente, deberá revisar su correo, en la bandeja de entrada, carpeta de spam o no deseados, llegara un correo proveniente de SAIME que contiene usuario y contraseña particular para acceder al sistema.
Estos datos “usuario y contraseña” le permitirán solicitar cita para renovación, prórroga o primera vez del pasaporte.
Ingreso a la plataforma del SAIME
Para iniciar sesión en la plataforma del SAIME, el solicitante debe ingresar de nuevo a la web http://www.saime.gob.ve con esto se accede al portal, para posteriormente ubicar la opción “servicios” y seguidamente “cita del pasaporte”. Una vez allí se pueden ingresar los datos de usuario y contraseña contenidos en el correo.
Una vez en el portal de SAIME o sistema en línea, se pueden gestionar varios trámites de interés, en nuestro caso optaremos por renovación de pasaporte, pero se puede solicitar la prórroga.
Si se trata de la primera vez, el solicitante dará clic en la opción de “pasaporte” y posterior “solicitud de pasaporte en Venezuela”, y “solicitar cita”. Aquí es donde se ingresan la agencia para tramitar, horario disponible y requisitos que deben entregar ese día.
Para realizar el pago del arancel, en el portal aparecerá un icono correspondiente. El costo no está asociado a la Unidad Tributaria (U.T) como se hacía anteriormente, sino a la moneda Petro, una solicitud de cita equivale alrededor de 2 Petros.
Solicitud de cita de pasaporte
Como hemos visto, se accederá al portal web de SAIME, se ingresarán los datos de ingreso “usuario y contraseña”, si no los recuerda, los puede ubicar en el correo electrónico que registro. Asimismo, una vez en el sistema se buscará la opción “pasaporte” y “solicitud de pasaporte en Venezuela”.
Antes de que el sistema arroje la fecha y confirmación de cita, se debe ingresar el pago y este deberá ser aceptado por el sistema. Para ello, se dispone de dos métodos de pago, uno es través de la tarjeta de crédito y otra es la tarjeta de débito.
Los bancos disponibles para ello son BANESCO y BANCO DE VENEZUELA. Para ello, se ingresará de antemano a los portales de estos bancos y activar la opción para que le sea descontada el monto de la tarjeta de crédito.
En el correo electrónico llega un correo confirmando el pago, y posteriormente la confirmación de la cita. A veces en esta etapa, se suele volver pesado el sistema, debido a la demanda de tráfico, entonces no cargan opciones, los pagos o las fechas.
Se recomienda reiniciar e intentar de nuevo o esperar en horarios nocturnos. Por ello, se recomienda iniciar este proceso con anticipación al viaje, con un tiempo alrededor de 8 meses. Una vez que se ubique la agencia de SAIME y fecha, se tiene la solicitud de la cita. En el portal se puede verificar el estatus de la solicitud.
Requisitos de pasaporte para un menor de edad
Con anterioridad se plasmaron los requisitos de la renovación de pasaporte, en este caso se plasmarán los requisitos cuando se solicita el pasaporte por primera vez para un menor de edad. Entre los requisitos se tienen:
- Original y copia del acta de nacimiento.
- Cédula de identidad de los padres o tutores legales.
- Cédula de identidad del menor (si es mayor de 9 años).
- 2 planillas impresas de solicitud de pasaporte.
- 4 fotografías tipo carnet con fondo blanco.
- Voucher del pago de arancel.
- Planilla de autorización de expedición de pasaporte a menores de edad.
- Solicitar cita de pasaporte para un menor de edad
Para solicitar el pasaporte venezolano para un menor de edad, este será procesado en el portal de alguno de sus padres o representantes, para ello, estos deben ingresar al sistema en línea y ubicar la opción “solicitud de pasaporte en Venezuela” y luego “solicitud de cita”.
En esta sección los datos a ingresar corresponden al hijo o menor de edad, y algunos relacionados con el padre. Posteriormente se hará el pago del arancel y se establecerá oficina de SAIME, horario y fecha disponible. El pago puede ser desde la cuenta bancaria del padre o un tercero, lo importante es cubrir el monto solicitado.
El voucher correspondiente al pago, así como la planilla y el resto de los requisitos deben ser consignados y entregados el día de la cita.
Requisitos para renovar pasaporte en el extranjero
Los requisitos para renovar el pasaporte en el extranjero, consiste principalmente en la solicitud digital, pero también requiere de documentos que deben ser entregados el día de la cita ante las oficinas del consulado:
- Inscripción en el Registro Consular.
- Planilla de solicitud emitida por el portal de SAIME.
- Fotocopia de la cédula de identidad.
- Fotocopia de acta de nacimiento.
- Pasaporte anterior o vencido.
En caso de que el pasaporte se halla extraviado o robado, se debe notificar a las autoridades policiales. También, los requisitos inherentes a la renovación del pasaporte para un menor de edad en el extranjero, se necesita:
- Original y copia de cédula de identidad de los padres o tutores.
- Requisitos anteriores.
A la cita deben acudir los padres con el menor de edad, en caso contrario, se emitirá una autorización notariada.
Renovación de pasaporte en el extranjero
Ser un inmigrante ha sido un papel que muchos venezolanos han ejercido de unos años para acá, lo que ha desencadenado un conjunto de trámites para trabajar, estudiar o vivir en el extranjero. Se estima que la cifra en la actualidad sigue en crecimiento.
Algunos de los trámites son homologación, convalidación, legalización, apostillamiento o autentificación de títulos académicos o documentos civiles como partida de nacimiento, entre estos están la renovación del pasaporte como requisito único de ingreso a otros países.
Ya sea que este por vencerse o vencido, se requiera la prórroga, los pasos para la renovación en el extranjero son:
Paso 1: inicio de sesión
Para ello, el usuario debe ingresar al sistema en línea del SAIME y desplegar las opciones del menú, dar clic en “pasaporte” y posteriormente “solicitud de pasaporte desde el extranjero”. Para cumplir con esta opción, el usuario ya debe estar registrado en sistema.
Paso 2: solicitud de cita
Una vez que el solicitante da clic en “solicitud de pasaporte desde el extranjero” se despliegan dos opciones, una es pasaporte para mayores de edad y otra es para menores de edad. Se seleccionará la opción de interés.
Se debe cancelar posteriormente el arancel con una tarjeta de crédito internacional.
En este caso, el centro de renovación no será el SAIME, este organismo es para trámites dentro del territorio venezolano. Para ello, el solicitante se dirigirá y postulará su solicitud a la embajada de Venezuela en el país donde se encuentre. Si existen varias oficinas, puede elegir la que está más cercana.
Paso 3: Comprueba la cita
Una vez que se completen los datos de solicitud, el sistema puede tardar de una semana a 15 días para dar respuesta de la solicitud en el correo electrónico. Este lapso de espera depende de varios factores, entre ellos el país de solicitud y la demanda del pasaporte.
Para ello, el solicitante verificara en el portal el “estado de trámite” para comprobar la cita y en esa opción puede “descargar la planilla” e imprimir.
Paso 4: Asiste a la cita
Una vez recibas el correo de confirmación, se debe asistir el día de la cita con la documentación pertinente, pago del trámite y planilla. En el caso del pago, la embajada le proporcionara el banco, número de cuenta a nombre de la embajada de Venezuela – SAIME. El valor del costo para el 2018 era de 80$ o el cambio a la moneda local.
A este recibo se le deben sacar dos copias. Asimismo, durante la cita se tomará la foto correspondiente al pasaporte. Aquellos menores de edad deberán estar junto con sus representantes.
Paso 5: nuevo pasaporte
La entrega del nuevo pasaporte puede tardar hasta 6 meses, tomando en cuenta la cita, impresión, embalaje y envió. Los pasaportes son elaborados en Caracas, Venezuela por lo que puede tardar de 8 semanas o mas en ser enviados. Asimismo, en el correo electrónico es enviado un mensaje que indica la llegada del documento de identidad.
El usuario recibe dos correos, uno relacionado con la llegada del pasaporte al consulado extranjero y la otra correspondiente al retiro del mismo.
Para retirarlo, se debe acudir en persona, a la oficina donde se realizó la solicitud. El pasaporte vencido debe ser anulado estampándole un sello húmedo que inhabilita sus páginas.
Paso 6: activación
Una vez que el solicitante asiste a la oficina de la embajada, queda automáticamente activado su pasaporte. Pero en caso de que no pueda retirarlo por si mismo, deberá entregar una planilla de recibo y la solicitud de activación, junto a la página biográfica del nuevo pasaporte. En la oficina, los agentes autorizados procederán a la activación.
Pasaporte Exprés
Inicialmente se adoptó esta modalidad de pago exprés para aquellos que necesitaban obtener el pasaporte con rapidez. Se trataba de un pago adicional que realizaba el solicitante de 780 U.T. El procedimiento consistía en asistir el día de la cita ante el SAIME y esperar la impresión del pasaporte en un lapso de 72 horas.
Aunque fue un método que en su momento funciono debido a la demanda de solicitudes, actualmente no se maneja esta modalidad. En el sistema en línea solo es posible la opción regular que tarda entre dos a tres meses a partir del día de la cita hasta la entrega.
Si se quiere agilizar el procedimiento se puede solicitar el pasaporte, o su renovación en Caracas. Si un tercero te propone sacarte el pasaporte exprés, cuidado, puede tratarse de un estafador.
Prórroga del pasaporte
La prórroga se refiere a la extensión de la vigencia del pasaporte por alrededor de 2 años, sin necesidad de solicitar la renovación. Consiste en una lámina de plástico que se coloca en la primera página disponible, en la que aparece la foto y datos del solicitante.
Los elementos de seguridad que contiene la lamina de prórroga y pasaporte son microtextos, imágenes ocultas, numeraciones y sellos perceptibles bajo luz fluorescente que impide la falsificación. Este servicio se aplica a aquellos pasaportes vencidos desde el 2015. Entre los requisitos que se deben consignar para optar por la prórroga son:
- Pasaporte vencido o cerca de su vencimiento.
- Mínimo de 4 hojas en buen estado.
- Ser usuario del sistema en línea de SAIME.
- Tarjeta de crédito con saldo internacional de 200 $ aproximadamente.
- Tarjeta de debido o crédito con saldo nacional equivalente a 1 Petro.
La prórroga se puede solicitar 2 veces. La primera tiene una duración de 24 meses, posteriormente se puede volver a solicitar, después de 24 meses después se debe gestionar la renovación. Igualmente, cuando SAIME emite la prorroga comienza a transcurrir la fecha y no a partir del vencimiento del pasaporte.
Vivas o no en Venezuela, se puede solicitar la prórroga, es una modalidad que permite tramitar sin necesidad de solicitar una cita, debido a que se trabaja con la información ya disponible en SAIME. En caso de que la persona haya cambiado de estado civil, no puede optar por la prórroga sino por la renovación.
Preguntas frecuentes
Entre las preguntas que frecuentemente se pueden suscitar en cuanto a renovación, solicitud de cita, prórroga o pasaporte exprés, están:
¿Qué indica la cita del pasaporte?
La cita del pasaporte por lo general indica los datos correspondientes a la oficina a tramitar la solicitud. Algunos de ellos son, nombre, dirección, ubicación, fecha y horario.
¿Cuánto tarda en llegar el correo de confirmación de cita?
En algunos casos una vez que se realiza el pago y la solicitud queda completada, el correo llega de manera instantánea, en otros casos puede demorar algunas horas. En caso de que no llegue pasada las 24 horas, se puede ingresar al sistema en línea del SAIME para comprobar el procedimiento y si el sistema pregunta algún error.
Una vez que se tenga la planilla en el correo, el solicitante imprime el documento antes del día de la cita.
¿Qué documentos requiero para solicitar por primera vez el pasaporte?
Los documentos que deben ser presentados el día de la cita para un solicitante de primera vez corresponden a:
- Original y copia de la cédula de identidad.
- Voucher del pago del arancel.
- Planilla emitida con la fecha de la cita.
¿Cómo descargar la planilla del SAIME?
Para descargar la planilla, se debe ingresar al portal web de SAIME, posteriormente se dará click en el botón “pasaporte”, después “estado de trámites”, luego “ver” y finalmente en “datos de solicitud” para descargar y/o imprimir en formato PDF la planilla correspondiente. Se recomienda imprimir 2 planillas.
¿Cuánto cuesta el pasaporte de un menor de edad?
El pasaporte o su renovación para un menor de edad equivale lo mismo en pago que para un adulto, es decir, 2 Petros o al cambio del día.
¿Cómo comprobar el estado del trámite?
Para visualizar el estado del trámite, se debe ingresar al portal web de SAIME, es decir, http://www.saime.gob.ve posteriormente se dará click en el botón “pasaporte”, después “estado de trámites”, luego “ver”.
¿Cuánto tarda en llegar el pasaporte en físico?
Para conocer cuando el pasaporte esta en la oficina se puede seguir el rastro a través del portal web, pero el tiempo de duración aproximado es de un mes en adelante.
¿La planilla de solicitud de pasaporte es obligatoria?
La planilla es obligatoria, en caso de no presentarla el día de la cita, no será atendido y por ende, perderá la cita. Esta planilla funciona como documento control que permite corroborar los datos y esta no deberá presentar tachones, ni añadiduras.
¿En el extranjero puedo viajar cuando mi pasaporte está en renovación?
Si el pasaporte cuanta con algo de vigencia cuando se está tramitando la renovación del mismo, el solicitante debe firmar una autorización a SAIME para que anule este pasaporte de sistema, igualmente, mientras se espera recibir el nuevo se puede viajar a cualquier país excepto Venezuela. Renovar mi pasaporte en España es posible.
¿Vigencia del pasaporte venezolano?
La República Bolivariana de Venezuela establece como fecha limite de vigencia cada 5 años, posteriormente debe ser renovado el pasaporte. Sin embargo, con la opción de prorroga se puede extender por 2 años.
Suerte!